AVALIAÇÃO QUANTITATIVA DA EFETIVIDADE DOS PROGRAMAS DE TREINAMENTO NO DESEMPENHO LABORAL
Palavras-chave:
capacitação, desempenho laboral, avaliação, empresaResumo
O objetivo desta pesquisa foi analisar o efeito dos programas de capacitação no desempenho laboral dos funcionários de uma empresa industrial. Foi utilizado um desenho quase-experimental, com um grupo de controle e outro experimental. A amostra foi composta por 60 trabalhadores, 30 em cada grupo. O grupo experimental recebeu um programa de capacitação em habilidades gerenciais durante três meses. O desempenho foi avaliado por meio de escalas antes, depois e um mês após o término da capacitação. Os resultados dos testes demonstraram que o grupo experimental obteve melhorias significativas nas medições posteriores, em comparação com o grupo de controle. Conclui-se que o programa de capacitação gerencial teve um impacto positivo no desempenho dos trabalhadores capacitados.
